À l’occasion de l’événement FAIRE 2025, l’Union des marques a dévoilé le palmarès de la 7ᵉ édition des Prix Représente, qui célèbrent les campagnes de communication les plus engagées en matière de diversité, d’inclusion et de comportements éco-responsables.
Lauréat Comportements éco-responsables : Darty
Avec sa campagne « Les avis longue durée », Darty a choisi de casser le biais des avis clients post-achat, souvent déposés trop tôt pour évaluer la qualité réelle d’un produit. L’enseigne a recontacté ses clients plus d’un an après l’achat pour collecter des retours plus fiables, boostant ses indicateurs marketing (doubler le taux de clics CRM, +10 000 avis collectés en deux mois) et consolidant sa signature : « C’est parti pour durer ».
Lauréat Diversité et inclusion : Renault Group
Avec « Les voitures de future fonction », Renault Group a tapé fort en matière de mobilité solidaire. Grâce à son programme CareMakers, l’entreprise aide les personnes en situation de précarité à accéder à l’emploi en leur facilitant l’accès à un véhicule. Résultat : 94 % des bénéficiaires déclarent que ce soutien a contribué à trouver ou garder un emploi.
Coup de cœur Diversité et inclusion : Crédit Agricole
Face à des difficultés de recrutement, Crédit Agricole a misé sur sa campagne marque employeur pour séduire les jeunes (18-30 ans). À travers cinq films, la banque aborde les vrais défis du travail pour cette génération et met en avant ses engagements en faveur de l’égalité, de l’inclusion et de la diversité. Une stratégie qui a renforcé l’image et l’attractivité de l’employeur.
Pour Jean-Luc Chetrit, directeur général de l’Union des marques : « Les Prix Représente jouent un rôle crucial pour valoriser les marques qui s’engagent sur l’inclusion, la diversité et les modes de vie durables. À une époque où ces valeurs sont parfois remises en cause, il est essentiel de reconnaître ces efforts. »
Selon le baromètre de la communication RSE, 83 % des Français se disent préoccupés par les enjeux environnementaux. Ces prix rappellent que la communication responsable n’est plus un simple choix d’image, mais une nécessité stratégique pour les marques.
